Årlige samtaler blir ofte en pliktøvelse. Med riktig forberedelse og oppfølging blir de et av de mest verdifulle verktøyene dere har.
De fleste virksomheter gjennomfører medarbeidersamtaler. Langt færre får noe ut av dem. Den vanligste årsaken er at samtalen behandles som et skjema som skal fylles ut — ikke som en samtale mellom to mennesker med felles interesse i at arbeidsforholdet fungerer.
Når samtalen oppleves som pliktøvelse, smitter det. Lederen forbereder seg ikke, medarbeideren senker forventningene, og begge sitter igjen med følelsen av tapt tid.
God forberedelse er ikke et langt skjema. Det er tre spørsmål sendt ut i god tid, som begge har tenkt gjennom:
Lederen bør i tillegg gå gjennom oppfølgingspunktene fra forrige samtale. Ingenting undergraver tilliten raskere enn avtaler ingen husker.
Sett av en time, uten varsler og uten skjema på skjermen. Strukturen kan være enkel: nåsituasjon, utvikling, samarbeid — og til slutt konkrete avtaler. Skriv ned avtalene sammen, i klartekst.
Vær ærlig begge veier. En medarbeidersamtale uten én eneste krevende tilbakemelding er sjelden en god samtale. Den er en høflig samtale.
Verdien av samtalen avgjøres i ukene etterpå. Avtalene bør inn i samme rytme som annen oppfølging — korte statuspunkter i én-til-én-møter, ikke en egen prosess ved siden av.
Det er i oppfølgingen verdien skapes. Resten er forberedelse.
← Tilbake til alle artikler